SUPPORT
AU
DEVOPS
La roadmap qu'on ne t'a jamais donnée
Les premières pages du livre. La carte, une vérité de terrain, et le chiffre qui fait mal.
Par Alban - 25 ans dans l'IT, 15 ans en freelance senior
Avant tout, pourquoi m'écouter ?
J'ai commencé dans l'IT en 1998, dans un hôpital, comme "emploi jeune". J'avais 21 ans, un BTS raté à 8/20, et un mensonge sur mon CV : j'avais écrit que je l'avais obtenu, parce que sinon je ne pouvais même pas postuler.
Personne n'a jamais vérifié. Et personne ne m'a jamais redemandé ce diplôme en 25 ans.
Aujourd'hui, je suis Technical Owner de 87 applications dans un grand groupe, Division Lead depuis 6 ans, freelance senior depuis 15 ans, + de 120K€ de CA par an.
Si moi, avec mon BTS à 8/20 et mon CV menti, j'ai pu le faire — alors toi aussi.
Le diplôme n'a jamais été le facteur déterminant. Ce que tu fais des 12 prochains mois, oui.
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Il n'y a pas une voie. Il y en a six.
La plupart ne bougent jamais du support, non par manque de motivation, mais par manque de carte.
SUPPORT
La règle d'or : à salaire égal, choisis toujours la voie où tu apprends le plus de compétences qui se revendent ailleurs. Pas celle qui sonne le mieux sur la carte de visite.
Tout le monde fait des conneries. Même les bons.
Carrefour, il y a vingt ans. Un matin, la prod SQL Server est en carafe. Les 8 processeurs au taquet. On cherche, on ne trouve pas. Et là, dans l'open space, on entend les talons de la DBA marteler le faux plancher.
Il avait ouvert sa requête par un BEGIN TRAN. Mais oublié le COMMIT à la fin. Transaction jamais validée : verrous maintenus, réplications bloquées, prod à l'agonie.
Elle l'a surnommé "Commit Tran" pendant un mois. On en rit encore.
La différence entre un bon et un mauvais ingénieur, ce n'est pas l'absence d'erreurs.
C'est la vitesse à les détecter, l'honnêteté à les assumer, et l'humour d'en rire après.
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Ce que ça te coûte d'attendre.
Tu gagnes 28K€ au support, +2%/an sans rien changer. Face à quelqu'un qui bouge intelligemment :
| Année | Tu restes | Tu bouges |
|---|---|---|
| Aujourd'hui | 28 000 € | 28 000 € |
| Année 1 | 28 560 € | 35 000 € |
| Année 3 | 29 710 € | 45 000 € |
| Année 5 | 30 900 € | 58 000 € |
| Cumul 5 ans | 148 600 € | 226 000 € |
L'écart sur 5 ans
~55 000€ net · Une voiture · Un apport · 10 ans de vacances
Le prix de l'attente.
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Et ce n'est que le début.
Tu viens de lire 5 pages. Le livre complet en fait près de 60. Voilà ce qui t'attend :
Tout est gratuit — télécharge le livre complet.
MAINTENANT
Si quelqu'un m'avait donné ce livre à 22 ans, j'aurais gagné 5 à 7 ans sur ma carrière.
Je l'ai écrit pour que toi, tu les gagnes.
60 pages · La roadmap complète du support au DevOps
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